Oxiva CRM : Propulsez votre industrie vers l'excellence

Oxiva CRM : La solution idéale pour l’industrie

Dans le secteur industriel, la gestion efficace des relations clients est cruciale pour maintenir un avantage concurrentiel. Oxiva CRM offre une solution complète et adaptée aux besoins spécifiques des entreprises industrielles, leur permettant d’optimiser leurs processus commerciaux et de service client.

Cette plateforme CRM collaborative est conçue pour répondre aux défis uniques du secteur industriel, tels que les cycles de vente complexes, la gestion de projets à long terme et le suivi des équipements. Oxiva CRM centralise toutes les données clients, de la prospection à la fidélisation, en passant par le service après-vente.

Grâce à son interface intuitive et ses fonctionnalités personnalisables, Oxiva permet aux équipes commerciales et techniques de collaborer efficacement, d’anticiper les besoins des clients et de prendre des décisions éclairées basées sur des données en temps réel

  • Pilotage de performance industrielle

    Oxiva CRM propose des tableaux de bord automatisés offrant une vision claire et rapide des données commerciales. Pour les industriels, cela se traduit par :

    • Un suivi précis des cycles de vente complexes
    • Une analyse détaillée des performances par segment de marché
    • Une visibilité accrue sur les projets en cours et les opportunités à venir
  • Gestion optimisée du service client

    Dans l’industrie, le service après-vente est souvent aussi important que la vente elle-même. Oxiva permet de :

    • Stocker toutes les données essentielles au suivi des interventions
    • Gérer efficacement les contrats de maintenance, de SAV, de services
    • Traiter rapidement les demandes SAV, crucial pour minimiser les temps d’arrêt des équipements
  • Intégration avec votre écosystème industriel

    Oxiva s’intègre parfaitement à votre environnement existant :

    • Connexion native avec Sage 100, permettant une synchronisation des données clients, prospects et articles
    • Possibilité de lier les commandes et devis directement à votre ERP, assurant une cohérence des données entre vos systèmes
    • Connecter votre ERP ou solution métier au travers de notre API Oxiva
  • Mobilité pour vos équipes terrain

    L’application mobile Oxiva permet à vos commerciaux et techniciens de :

    • Accéder aux informations clients en temps réel lors des visites sur site
    • Enregistrer les rapports d’intervention directement depuis le terrain
    • Consulter l’historique des interactions, crucial pour le suivi des projets industriels complexes
  • Fonctionnalités adaptées à l'industrie

    Oxiva offre des outils spécifiques pour répondre aux enjeux du secteur industriel. Avec notre version Developer, nous répondons à vos enjeux spécifique dans le cadre de :

    • Gestion des projets : Suivi des étapes clés, des ressources allouées et des délais
    • Configurateur de produits : Pour les équipements industriels sur-mesure
    • Gestion des devis complexes : Intégration des spécifications techniques détaillées
    • Suivi des certifications et normes : Essentiel dans le secteur industriel
  • Sécurité et conformité

    Oxiva garantit la sécurité de vos données sensibles, un aspect crucial pour les industriels :

    • Hébergement 100% sécurisé en France
    • Accès hiérarchisé à l’information, permettant de protéger vos secrets industriels