Dans le monde dynamique du commerce et de la distribution, la gestion efficace de la relation client est cruciale pour le succès de votre entreprise. Oxiva CRM est la solution collaborative conçue spécifiquement pour répondre aux besoins uniques de votre secteur, que vous soyez en B2B ou B2C
Avec Oxiva, transformez vos prospects en clients fidèles grâce à des fonctionnalités puissantes :
• Gestion des opportunités : Suivez chaque lead de la prospection à la conclusion de la vente.
• Pipeline de vente : Visualisez et optimisez votre processus commercial.
• Devis personnalisés : Créez rapidement des propositions sur mesure avec l’affichage des photos des produits
Oxiva vous offre les outils nécessaires pour analyser et améliorer vos performances :
• Tableaux de bord intuitifs : Suivez vos KPIs en temps réel.
• Gestion de la marge : Optimisez votre rentabilité sur chaque transaction.
• Plans de commissionnement : Motivez vos équipes avec un système de rémunération transparent.
Connectez votre ERP et :
• Synchroniser votre base articles : Accédez à des informations produits à jour en permanence.
• Gérer les tarifs en temps réel : Assurez-vous d’avoir les prix les plus récents, y compris en TTC.
• Consulter les stocks : Vérifiez la disponibilité des produits instantanément.
Fidélisez votre clientèle avec un service irréprochable :
• Historique client complet : Accédez à toutes les interactions passées pour un service personnalisé.
• Gestion des interventions : Suivez et résolvez efficacement les demandes clients.
• Helpdesk intégré : Offrez un support réactif et de qualité.
Restez connecté où que vous soyez :
• Application mobile : Accédez à vos données clients et commerciales sur iOS et Android.
• Géolocalisation : Optimisez vos itinéraires et localisez vos clients et prospects.
Protégez vos données sensibles :
• Hébergement sécurisé : Vos informations sont stockées en Charente, garantissant confidentialité et conformité RGPD.
• Gestion des droits : Contrôlez précisément l’accès aux données selon les profils utilisateurs.
Oxiva CRM est bien plus qu’un simple outil de gestion de la relation client. C’est un véritable allié pour votre croissance dans le secteur du commerce et de la distribution. En centralisant vos données, en optimisant vos processus de vente et en améliorant votre service client, Oxiva vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : développer votre activité et satisfaire vos clients.
Choisissez Oxiva CRM et donnez à votre entreprise les moyens de ses ambitions dans un marché toujours plus compétitif.
