Oxiva est un outil complet qui propose des modules variés pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises B2B et B2C :

• Gestion commerciale : suivi des ventes, création de devis et gestion des marges.
• Service client : suivi des demandes SAV, gestion des interventions et contrats.
• Marketing ciblé : création de campagnes e-mailing, segmentation d’audience et analyse des performances.
• Automatisation : réduction des tâches répétitives grâce à des processus automatisés.
• Reporting avancé : tableaux de bord dynamiques pour piloter vos performances en temps réel.

Dans sa dernière version, Oxiva franchit un nouveau cap en intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle avancées, renforçant ainsi sa position de CRM innovant.

Cette nouvelle intégration AI offre des capacités remarquables pour optimiser la gestion de la relation client. Elle permet notamment de synthétiser automatiquement les informations clés relatives à une société, facilitant ainsi une compréhension rapide et globale du profil client.

L’IA d’Oxiva va plus loin en effectuant des recherches contextuelles pertinentes, enrichissant les dossiers clients avec des données actualisées et pertinentes. Pour la communication, l’assistant AI propose des éléments de réponse aux e-mails, accélérant et améliorant la qualité des interactions.

Enfin, l’analyse du contexte de réception d’un e-mail par l’IA permet une personnalisation accrue des réponses et une meilleure anticipation des besoins clients.

Ces nouvelles fonctionnalités IA d’Oxiva représentent un bond en avant significatif dans l’efficacité et la personnalisation de la gestion de la relation client.

Oxiva favorise la collaboration entre vos équipes grâce à ses agendas partagés et sa gestion centralisée des tâches.

Avec son application mobile, vos collaborateurs peuvent accéder aux données clients en déplacement, garantissant ainsi une réactivité accrue. Cette mobilité est un atout majeur pour les équipes terrain.

Pour les entreprises utilisant déjà un ERP comme Sage 100, Oxiva offre une intégration transparente.

Cela permet de synchroniser les commandes, gérer les articles ou encore créer des devis avec les mêmes codes que votre base existante. Cette connectivité améliore l’efficacité globale et réduit les erreurs.

Hébergé en France, Oxiva garantit une sécurité optimale pour vos données sensibles. Sa mise en œuvre rapide et son interface ergonomique le rendent accessible même aux utilisateurs novices.

Adopter Oxiva CRM, c’est investir dans un outil qui :

• Améliore la satisfaction client grâce à une personnalisation accrue.
• Augmente la productivité de vos équipes via l’automatisation.
• Facilite la prise de décision grâce à une analyse approfondie des performances
• Renforce la collaboration interne pour une meilleure cohérence dans vos actions commerciales.

Avec Oxiva CRM, transformez votre gestion client en un levier de croissance durable. Que vous soyez une petite entreprise ou une PME en pleine expansion, cet outil saura s’adapter à vos besoins spécifiques pour vous accompagner dans votre développement.